守土有责应对有策网易积极完善未成年人保护

作者: [db:作者] 分类: 逛逛 发布时间: 2018-11-20 23:20

  未成年人和游戏之间,似乎总能产生聊不完的故事。自2015年开始,中国游戏产业规模就跃居为全球第一,伴随产业发展而来的社会问题尤其是未成年人游戏,近年来在国内也开始酝酿升温。

  如何借助于技术手段去管理,加之通过探索“功能游戏”去实现内容转型,已经成为各种产业会议的核心主题,也成为了许多公司内部的重要议题。近年来,我们陆陆续续看到一些国内游戏厂商做出了不少努力。比如前不久,刚在乌镇邀请最强大脑Dr.魏分享了科学界如何研究游戏的网易,在这方面便已有多年的积累。

  作为国内最早重视这个问题的企业之一,据媒体报道,网易游戏已完善从游戏时间管理到消费管理的各项机制,建立起家长联动、技术辅助与内容升级的体系,同时在此之上也从未停止优化与试错——小到不断根据家长的反馈,修改内部的运营流程,大到从技术层面升级迭代保护平台,优化未成年人保护的技术体系。

  越来越多的厂商开始行动。值得肯定的同时,我们也想知道,未成年人游戏保护的问题,应该有怎样可行、可持续的行业执行方案?

  他山之石

  过去一年业界达成的相对共识是,未成年人保护必须靠各方共同协作以及多维度举措并行。单一的制度或举措,实际上无一例外,都会有漏洞。

  拿美国的分级制度来说,该制度会根据暴力、血腥、成人元素,对游戏进行分级,希望通过玩家与商家的自律,去避免青少年玩到不符合自身年龄段的游戏。可一旦玩家与商家没有自律,这一制度便形同虚设。

  今年有外媒报道,因总统特朗普对暴力游戏的指责,美国部分小学发起过抵制暴力游戏的运动,让小学生们集体掰盘。人们一看新闻,小学生们纷纷拿出各种游戏光盘一一掰断……问题在于,如果分级制度完美无瑕执行到位,这些不适龄的群体怎会拥有这些充满暴力元素的游戏?

  透过一些国外的例子,我们可以大概得出一个结论:未成年人保护没法一刀切,在政策之外更需要各方的联动与执行力,而这依靠的应当是一套更全面、更细化的解决方案,而且这套方案理应是不断优化和升级的。更重要的是,在政策和监管之上,也离不开家庭、游戏企业自身的自律和努力。

  网易等国内游戏大厂做了什么?

  那么,应该如何避免这种“一刀切”的情况呢?

  首先,必须明确,对未成年人游戏进行保护,企业必须加强和家长之间的联系,采用技术手段和人性化服务并举的模式,才有可能做到具体问题具体分析。

  根据中国儿童少年基金会2018年10月发布的《新时代儿童及家庭网络素养调研报告》显示,超过95%的儿童使用互联网的场所是家里,这一比重远远超过学校、公共场所、网吧等地。

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